Termos de Uso — Inbox Amaros

Vigência: 14 de setembro de 2026

O Inbox Amaros é uma ferramenta interna de atendimento da Rede Azaleias LTDA, CNPJ 09.132.631/0001-39, situada na Rua Dante de Patta, 221, Florianópolis/SC, CEP 88058-510.

O acesso é destinado aos integrantes da equipe autorizados pela empresa e, durante avaliações técnicas, a analistas com acesso especificamente autorizado. O aplicativo não é oferecido como serviço de atendimento a outras empresas. Os hóspedes não precisam criar uma conta no Inbox para conversar com a Amaros pelos canais disponíveis.

Cada usuário deve utilizar sua própria conta, manter a senha protegida e operar somente dentro das permissões concedidas. A conta não deve ser compartilhada. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas à administração da empresa.

As informações de hóspedes e conversas devem ser usadas para atendimento, orçamento, acompanhamento de reservas e demais finalidades informadas na política de privacidade. Não é permitido utilizar o acesso para divulgar dados sem autorização, enviar comunicações enganosas ou praticar atividades alheias às atribuições do usuário.

Os orçamentos devem ser conferidos pela equipe antes do fechamento. Uma mensagem de orçamento, isoladamente, não confirma a reserva. A confirmação segue as condições efetivamente combinadas com o hóspede e registradas pela empresa.

Os recursos disponíveis dependem das integrações habilitadas. A existência de um canal na interface não significa que ele esteja conectado. Mensagens e notificações podem depender da conexão à internet, dos dispositivos e dos serviços integrados. O ambiente de homologação se destina a testes, não à realização de reservas operacionais.

A empresa poderá ajustar as permissões ou suspender o acesso quando a pessoa deixar de atuar na equipe, terminar uma avaliação técnica ou houver necessidade de proteger os dados e o funcionamento do sistema.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Para assuntos de privacidade, utilize berocha06@gmail.com ou +55 (48) 99114-9913.